Bestellbestätigung:

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung ganz oder teilweise nicht zu liefern, sofern ein Produkt nicht verfügbar ist. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, informieren wir Sie per E-Mail und stornieren die Bestellung.

Zahlung:

Wir akzeptieren Zahlungen per Dankort, VISA, MasterCard und Danish MobilePay. Bei Kartenzahlung werden Sie aufgefordert, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC-Code anzugeben. Wir verwenden den Sicherheitsstandard 3D-Secure, entwickelt von VISA und MasterCard. Alle Informationen werden mittels SSL-Verschlüsselung übertragen, um unbefugten Zugriff auf Kartendaten zu verhindern. Kartendaten werden nach Abschluss der Transaktion nicht gespeichert. Die Belastung erfolgt erst bei Versand der Ware.

Preispolitik:

Alle Preise sind in DKK angegeben. Sämtliche Preise enthalten die dänische Mehrwertsteuer von 25 %. Service-, Zahlungs- und Versandkosten sind nicht enthalten. Bestellungen können lokalen Steuern oder Einfuhrabgaben unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind. mindstudio.life behält sich Preisänderungen vor. Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtümer und Tippfehler vorbehalten.

Versand:

Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

UK 🇬🇧 Bestellungen werden innerhalb des Landes mit Royal Mail Tracked 24 versendet.

USA 🇺🇸 Bestellungen werden innerhalb des Landes mit USPS versendet.

AUS 🇦🇺 Bestellungen werden innerhalb des Landes mit Australia Post versendet.

EU 🇪🇺 Bestellungen werden aus Dänemark mit GLS oder UPS Express verschickt.

Versandzeit:

Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Versandkosten:

Ab 19 DKK (ca. 3 € / 3 USD)

Kostenloser Versand:

Kostenloser Versand bei Bestellungen ab ca. 70 € wird automatisch im Checkout angewendet, sobald der Mindestbestellwert erreicht ist.

Alle Bestellungen in die USA und nach UK sind zoll- und einfuhrabgabenfrei. Der Versand erfolgt innerhalb des jeweiligen Landes.

AccessPoints, Postfilialen und Annahmeverweigerung:

Wird eine Bestellung verweigert oder nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt, werden die ursprünglichen Versandkosten sowie die Rücksendekosten an unser Lager berechnet (Versandkosten plus 10 €). Bei kostenlosem Versand wird im Falle einer Rücksendung eine Versandpauschale von 25 € einbehalten. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Ihr Paket innerhalb der Abholfrist abholen können, empfehlen wir die Option Hauszustellung.

Widerruf und Rücksendung:

Online-Käufe können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die Produkte dürfen geprüft, jedoch nicht benutzt werden und müssen sich im ursprünglichen, neuwertigen Zustand befinden. Die Erstattung umfasst den Warenwert einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Es besteht eine zweijährige Gewährleistung auf alle Produkte bei Mängeln oder Transportschäden.

Die Verantwortung für die Rücksendung liegt beim Kunden, bis die Ware bei uns eingegangen und bestätigt wurde. Bitte senden Sie Pakete ausschließlich mit Sendungsverfolgung.

Rücksendeadresse:

Mind Studio (RETURN) C/O Link Logistics

Vallensbækvej 51

2605 Brøndby

Dänemark

Bitte legen Sie eine Notiz mit Ihrer vierstelligen Bestellnummer „ORDER #1234“ bei.

Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 10 Tagen. Rückerstattungen werden in der Regel 4 bis 6 Tage nach Eingang der Ware ausgeführt.

Falsch gelieferte oder beschädigte Ware:

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Fotos und einer Beschreibung des Problems. Senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie eine Rückmeldung von uns erhalten haben.

Garantie:

Auf alle Produkte besteht eine zweijährige Garantie gemäß dänischem Recht, ausschließlich auf Herstellungsfehler. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe von Bestellnummer, Kaufbeleg, Fotos und Beschreibung des Mangels.

Verlorene oder gestohlene Sendungen:

Bei Verlust oder Diebstahl einer Sendung wird eine Untersuchung beim Versanddienstleister eingeleitet. Eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung erfolgt erst nach Abschluss der Untersuchung, in der Regel 5 bis 10 Werktage nach Einreichung der Meldung.

Datenschutz:

Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt. Zahlungen erfolgen über einen SSL-verschlüsselten Server. www.mindstudio.life gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Cookies:

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Altersbeschränkung:

Für Kunden unter 18 Jahren ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Name und Telefonnummer der zustimmenden Person müssen im Nachrichtenfeld im Checkout angegeben werden.

Haftungsausschluss:

Kunden außerhalb Dänemarks sind selbst verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit des Kaufs, Imports, Besitzes oder Konsums unserer Produkte gemäß den lokalen Gesetzen. Wir übernehmen keine Garantie für die rechtliche Zulässigkeit außerhalb Dänemarks.

Unsere Produktaussagen wurden nicht von der Food and Drug Administration oder anderen Lebensmittelbehörden bewertet. Unsere Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Bitte konsultieren Sie vor der Anwendung eine medizinische Fachperson.

Anwendbares Recht:

Es gilt dänisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand sind die dänischen Gerichte.

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